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Escribe a hola@tamping.app y te respondo yo. Suelo contestar en menos de 48 horas.

Preguntas frecuentes

No me llega el código de verificación

Mira en la carpeta de correo no deseado. Si no está, en la pantalla de verificación puedes pedir otro pasado un minuto. Si sigue sin llegar, escríbeme con el correo que usaste.

He olvidado la contraseña

En la pantalla de entrada, «He olvidado la contraseña». Te llega un código de seis dígitos para poner una nueva.

¿Puedo tener varias recetas del mismo método para un café?

Sí. Afinar un café es justamente probar dos V60 y comparar. Ponles nombre para distinguirlas.

¿Qué pasa si dejo Premium?

Nada de lo que ya tienes se bloquea. Tus cafés y tus recetas siguen ahí. Lo único que cambia es cuántos nuevos puedes seguir añadiendo.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Desde los ajustes de la tienda de tu móvil, no desde Tamping. En iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones. En Android: Google Play → Pagos y suscripciones. Conservas Premium hasta el final del periodo pagado.

Pagué y no veo Premium

Abre Perfil → Tu plan y pulsa «Restaurar compra». Si sigue sin aparecer, escríbeme y lo miro.

¿Cómo borro mi cuenta?

Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta. Se te pedirá la contraseña. La cuenta queda inaccesible al momento y se borra definitivamente a los 30 días.

¿Quién ve mis recetas?

Solo tú, salvo que publiques una a propósito en la comunidad. Puedes volver a hacerla privada cuando quieras.

Informar de un problema

Si algo no funciona, escríbeme contando qué hiciste, qué esperabas y qué pasó. Si puedes, añade el modelo de móvil y la versión de la app (aparece en Perfil, abajo del todo). Con eso suelo encontrarlo rápido.